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# 日级报表所有指标的来源和计算方式 - 完整版(v6.0)
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**更新日期**: 2026-05-16
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**版本**: v6.0 - 完整字段来源总结
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**状态**: ✅ 编译通过,逻辑最终确定
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## 核心指标定义变更
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### 24H换单率 - 最终定义
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**新公式**:
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```
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24H换单率 = 高标签率考核通过数 / 高标签率应该换单数 × 100%
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其中:
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- 高标签率考核通过数 = 16点前考核通过 + 16点后考核通过
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- 高标签率应该换单数 = 所有冻结标签率≥80%的订单
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```
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**场景说明**:
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```
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情景1:冻结标签率 = 79% (< 80%)
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├─ 100个订单
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├─ 完成数:80个
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├─ 贡献到24H换单率的分子:0(不计入)
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├─ 贡献到24H换单率的分母:0(不计入)
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情景2:冻结标签率 = 80% (>= 80%)
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├─ 100个订单
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├─ 考核通过数:75个
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├─ 贡献到24H换单率的分子:75(全部计入)
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├─ 贡献到24H换单率的分母:100(全部计入)
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汇总24H换单率:
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24H换单率 = 75 / 100 = 75%
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(注意:79%的100个订单不参与计算)
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## 完整字段清单与数据来源
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### 第1组:基础时间字段
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| 字段名 | 中文名 | 数据来源 | 计算方式 | 说明 |
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|-------|-------|--------|--------|------|
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| Date | 日期 | ArrivalRequests | DATE(CONVERT_TZ(到货时间, '+00:00', '-05:00')) | UTC-5时区的自然日 |
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### 第2组:基础统计字段(直接来自原始数据)
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| 字段名 | 中文名 | 数据来源 CTE | 查询逻辑 | 说明 |
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|-------|-------|-----------|--------|------|
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| DailyNewReplaceCount | 当日新增换单数 | DailyBase | COUNT(DISTINCT 交接单) WHERE 到货日期=当日 | 当天新增的交接单总数 |
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| DailyFailureCount | 当日换单失败数 | DailyFailedOrders | COUNT(DISTINCT 订单) WHERE 失败标记时间=当日 | 当天新增失败的订单数 |
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| DailySuccessCount | 当日换单成功数 | DailySuccessCount | COUNT(DISTINCT 订单) WHERE 首次成功时间=当日 | 当天首次成功扫描的订单数 |
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| DailyStopCount | 当日STOP数 | DailyScanMetrics | COUNT(DISTINCT 订单) WHERE STOP标记时间=当日 | 当天被STOP的订单数 |
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| BeforeNoonArrivedCount | 16点前到仓包裹数 | DailyBase | COUNT(DISTINCT 订单) WHERE 到货时间 BETWEEN 当日00:00 AND 16:00 | 当天早上16点前到达的订单 |
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| AfternoonArrivedCount | 16点后到仓包裹数 | DailyBase | COUNT(DISTINCT 订单) WHERE 到货时间 BETWEEN 当日16:01 AND 23:59 | 当天下午16点后到达的订单 |
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| DailyCompletedOrders | 当日完成数 | DailyCompletedOrders | COUNT(DISTINCT 订单) WHERE 完成时间=当日 | 当天完成流程的订单数 |
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| Daily24HCompleted | 24H内完成数 | Daily24HCompletedOrders | COUNT(DISTINCT 订单) WHERE 完成时间在24小时内 | 24小时周期内完成的订单数 |
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| DailyLabelPushCount | 当日标签推送数 | DailyBase | COUNT(DISTINCT 订单) WHERE 标签推送时间=当日 | 当天新增推送的标签数 |
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| DailyScanCount | 当日扫描数 | DailyScanMetrics | COUNT(DISTINCT 订单) WHERE 首次扫描时间=当日 | 当天首次被扫描的订单数 |
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### 第3组:递推累计字段(需要上一日数据)
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| 字段名 | 中文名 | 计算方式 | 说明 |
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|-------|-------|--------|------|
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| CumulativeTotalReplaceCount | 累计要换的总单数 | MAX(0, 前一日累计 + 前一日新增 - 前一日完成) | 当前待处理的积压交接单数 |
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| ShouldReplaceCount | 当天应该换单数 | 累计要换的总单数 + 当日新增换单数 | 当天的完成目标数 |
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| UnfinishedFailureCount | 换单失败未完结订单 | 从HistoryUnfinished或LatestUnfinished | 失败且未完成的订单数 |
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### 第4组:考核维度字段
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#### 4.1 高标签率考核通过(标签率≥80%)
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| 字段名 | 中文名 | 数据来源 CTE | 考核逻辑 | 说明 |
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|-------|-------|-----------|--------|------|
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| BeforeNoonPassedCount | 16点前考核通过包裹数 | DailyBeforeNoonPassed | WHERE 到货时间<16:00 AND 首次成功时间≤考核时间 AND 标签率≥80% | 16点前到仓,标签率高,按16点分段规则考核通过 |
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| AfternoonPassedCount | 16点后考核通过包裹数 | DailyAfternoonPassed | WHERE 到货时间≥16:00 AND 首次成功时间≤考核时间 AND 标签率≥80% | 16点后到仓,标签率高,按23:59:59规则考核通过 |
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**考核时间规则**:
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```
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IF 冻结标签率 >= 80% THEN
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IF 到货时间 < 16:00 THEN
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考核时间 = 当日16:00 ~ 次日16:00
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ELSE
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考核时间 = 当日16:00 ~ 次日23:59:59
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END IF
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ELSE
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考核时间 = NULL(完成即达标)
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END IF
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```
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#### 4.2 低标签率考核通过(标签率<80%)
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| 字段名 | 中文名 | 数据来源 CTE | 考核逻辑 | 说明 |
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|-------|-------|-----------|--------|------|
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| LowLabelRatePassedCount | 低标签率考核通过包裹数 | DailyLowLabelRatePassed | WHERE 首次成功时间 IS NOT NULL AND 标签率<80% | 标签率低,只要完成就达标 |
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### 第5组:标签率维度字段
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| 字段名 | 中文名 | 数据来源 CTE | 计算方式 | 说明 |
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|-------|-------|-----------|--------|------|
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| HighLabelRateShouldCount | 高标签率应该换单数 | DailyHighLabelRateShould | COUNT(所有冻结标签率≥80%的交接单中的包裹) | 应该按高标签率规则处理的订单总数 |
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| LowLabelRateShouldCount | 低标签率应该换单数 | DailyLowLabelRateShould | COUNT(所有冻结标签率<80%的交接单中的包裹) | 应该按低标签率规则处理的订单总数 |
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### 第6组:衍生计算字段
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#### 6.1 考核通过总数
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| 字段名 | 中文名 | 计算公式 | 说明 |
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|-------|-------|--------|------|
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| AssessmentPassedCount | 考核通过总数 | 16点前考核通过 + 16点后考核通过 + 低标签率考核通过 | 所有通过考核的订单总数 |
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#### 6.2 当天换单完成率
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| 字段名 | 中文名 | 计算公式 | 说明 |
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|-------|-------|--------|------|
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| DailyCompletionRate | 当天换单完成率 | 当日完成数 / 当天应该换单数 × 100% | 当天的完成达成率 |
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#### 6.3 24H换单率(最终定义)
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| 字段名 | 中文名 | 计算公式 | 说明 |
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|-------|-------|--------|------|
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| Rate24Hour | 24H换单率 | 高标签率考核通过数 / 高标签率应该换单数 × 100% | **关键KPI:标签率≥80%的订单在24小时内的考核达成率** |
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**详细计算**:
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```
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高标签率考核通过数 = 16点前考核通过包裹数 + 16点后考核通过包裹数
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24H换单率 = 高标签率考核通过数 / 高标签率应该换单数 × 100%
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示例:
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16点前考核通过:40个
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16点后考核通过:35个
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高标签率考核通过数 = 40 + 35 = 75个
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高标签率应该换单数 = 100个
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24H换单率 = 75 / 100 = 75%
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```
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#### 6.4 元数据
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| 字段名 | 中文名 | 计算方式 | 说明 |
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|-------|-------|--------|------|
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| DataFetchTime | 数据拉取时间(UTC-5) | UTC_TIMESTAMP() - INTERVAL 5 HOUR | 报表生成时间 |
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## 冻结标签率详解
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### 定义
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```
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冻结标签率 = (最早扫描时间 > 标签推送时间的包裹数) / 总包裹数 × 100%
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```
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### 计算来源
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```
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InterchangeUnitLabelRates CTE:
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├─ 对每个交接单计算
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├─ 最早扫描时间 = MIN(label_scan_history.CreatedAt)
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├─ 标签推送时间 = label_replace_requests.LabelRetrievedAt
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└─ 比较:最早扫描时间 > 标签推送时间
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↓
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TRUE → 标签在作业开始前推送(高标签率)
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FALSE → 标签在作业开始时或之后推送(低标签率)
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```
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### 应用
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```
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IF 冻结标签率 >= 80% THEN
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整个交接单的所有包裹 → 按高标签率规则处理
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├─ 16点前到仓 → 考核时间 = 当日16:00 ~ 次日16:00
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└─ 16点后到仓 → 考核时间 = 当日16:00 ~ 次日23:59:59
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ELSE IF 冻结标签率 < 80% THEN
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整个交接单的所有包裹 → 按低标签率规则处理
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└─ 完成即达标(无固定考核时间)
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END IF
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```
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## 完整的数据流示例
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### 场景数据
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【高标签率交接单】冻结标签率 = 85%
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├─ 100个应该完成的订单
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├─ 16点前到仓:60个
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├─ 16点后到仓:40个
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├─ 16点前考核通过:50个
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├─ 16点后考核通过:30个
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【低标签率交接单】冻结标签率 = 30%
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├─ 100个应该完成的订单
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├─ 完成即达标
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├─ 实际完成:85个
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【总计】200个订单
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```
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### 指标计算
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1. 标签率维度统计
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高标签率应该换单数 = 100(冻结标签率≥80%的交接单)
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低标签率应该换单数 = 100(冻结标签率<80%的交接单)
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2. 考核通过统计
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高标签率考核通过 = 50 + 30 = 80个
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低标签率考核通过 = 85个(完成即达标)
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考核通过总数 = 80 + 85 = 165个
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3. 完成率统计
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当天换单完成率 = (50 + 30 + 85) / 200 × 100% = 82.5%
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4. 24H换单率(关键指标)
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24H换单率 = 高标签率考核通过数 / 高标签率应该换单数
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= 80 / 100 × 100% = 80%
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注意:低标签率的85个完成订单不参与这个指标
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因为24H换单率只关注"标签率≥80%"的履约情况
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## 指标的业务含义
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### 当天换单完成率 (82.5%)
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- **含义**:当天应该完成的所有200个订单中,有82.5%在当天完成
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- **用途**:衡量当天的工作效率
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- **计算**:`(当日完成数) / (当天应该换单数)`
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### 24H换单率 (80%)
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- **含义**:标签率≥80%的100个订单中,有80个在24小时内满足考核条件
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- **用途**:**客户看到的关键指标**,衡量"高质量需求"的履约能力
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- **计算**:`(高标签率考核通过数) / (高标签率应该换单数)`
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- **为什么不包括低标签率**?
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- 低标签率的订单只需"完成即达标",门槛较低
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- 24H换单率重点反映"标签率高"(难度大)的订单的完成情况
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- 对客户更有说服力
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## SQL CTE 关键依赖关系
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基础表 (label_replace_requests, OverallScanStatus, arrival_handover_forms)
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↓
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┌─ ArrivalRequests (考核时间计算)
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│ ↓
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├─ InterchangeUnitLabelRates (冻结标签率计算)
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│ ↓
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├─ DailyBeforeNoonPassed (16点前考核通过)
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│
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├─ DailyAfternoonPassed (16点后考核通过)
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│ ↓
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├─ DailyHighLabelRateAssessed (高标签率考核通过数汇总)
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│
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├─ DailyLowLabelRatePassed (低标签率考核通过)
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│
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├─ DailyHighLabelRateShould (高标签率应该换单数)
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│
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├─ DailyLowLabelRateShould (低标签率应该换单数)
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│
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└─ DailyStatsWithPrev (最终汇总)
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↓
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最终SELECT (所有指标输出)
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```
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## 编译状态
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✅ **编译成功** (exit code 0)
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- 24H换单率公式已修正
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- 所有字段来源已梳理
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- SQL逻辑已完整
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## 关键总结
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### 24H换单率的核心价值
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**公式**:`高标签率考核通过数 / 高标签率应该换单数`
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**意义**:
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1. ✅ **专注于高难度需求**:只看标签率≥80%的订单
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2. ✅ **衡量24小时履约**:在规定考核时间内是否完成
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3. ✅ **对客户有说服力**:客观反映在更高要求下的完成能力
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4. ✅ **分子分母明确**:分子=考核通过,分母=应该换单
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### 与其他指标的区别
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| 指标 | 分子 | 分母 | 涵盖范围 |
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|------|------|------|--------|
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| 当天完成率 | 当日完成数 | 当天应该换单数 | 所有订单 |
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| 24H换单率 | 高标签率考核通过 | 高标签率应该换单 | **仅≥80%** |
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| 考核通过率 | 考核通过总数 | 高标签率应该换单 | 参考用 |
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